Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 46nohu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 46nohu, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
46nohu Quy định sử dụng dịch vụ 46nohu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 46nohu. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh phù hợp.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và thanh toán được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản đã đăng ký.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 46nohu để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản và quyền sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 46nohu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ không được xử lý theo điều khoản hiện hành.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo và cho bạn cơ hội phản hồi trước khi có quyết định cuối.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép theo quy định vận hành và pháp lý hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận dịch vụ có hợp lệ tại nơi bạn đang sử dụng hay không.

Gửi phản hồi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ điều khoản bạn muốn làm rõ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần xem xét thêm.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.